A Luiza Dorneles oferece para suas clientes garantia de até 1 ano em suas joias, a partir da data da compra.
Condições da Garantia
A Garantia será válida mediante a apresentação do certificado de garantia e cobrirá apenas defeitos de fabricação e vícios do produto, tais como quebra de pedras e desgaste do banho da joia.
A Garantia exclui avarias decorrentes de mau uso, acidentes de qualquer natureza, ou ainda danos causados por contato com agentes químicos. Haverá também a exclusão da garantia nos casos em que houver o conserto da peça em estabelecimento comercial diverso da Luiza Dorneles.
Na impossibilidade de reparar o produto, a cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei nº- 8.078/1990, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra joia de valor superior.
